第一章總則

　　第一條為規范廣東省聽力殘疾兒童康復機構和其他聽力語言康復機構建設，加大行業管理力度，促進聽力語言康復事業的可持續發展，參照全國殘疾人康復工作辦公室聾兒康復協調組《關于下發省級聾兒康復中心驗收實施辦法的通知》和《關于印發＜聽力語言康復教師執業資格準入管理辦法＞等五個文件的通知》的有關規定，制訂本規范。

　　第二條本規范旨在界定機構性質，明確工作職能，合理設置部門，規范業務管理，保障必備的工作條件，全面提升機構的服務能力和整體水平。

　　第三條本規范適用于省內各級各類具有法人資格的聽力殘疾兒童康復機構和其他聽力語言康復機構。

　　第四條本規范涉及條款均為最基本要求。機構的業務建設除應符合本規范外，其他還必須符合國家和廣東省現行相關的法規、政策規定。

　　第二章性質與功能

　　第五條聽力殘疾兒童康復機構和其他聽力語言康復機構是在同級殘聯的領導（主管）下，在上級相關康復機構的指導下，面向聽力殘疾兒童和其他伴有聽力、語言障礙的人群提供康復服務的公益性社會服務機構。

　　第六條康復機構開展聽覺康復、言語矯治、語言教育和聽力殘疾兒童學前教育及社區家庭康復指導，提供康復咨詢和轉介服務。大力宣傳、普及聽力語言康復知識、早期干預和耳聾預防知識，推廣實用康復技術。

　　縣（區）級以上的服務機構應建設成為區域性的示范窗口和聽力語言技術資源中心，指導下級聽力殘疾兒童康復機構和其他聽力語言康復機構的業務建設。采取多種形式培訓康復管理人員、康復技術人員、社區康復人員和聽力殘疾兒童及其家屬。積極開展學術交流和實用性康復科學研究，注重科研成果的轉化和應用。

　　第三章機構設置與規模

　　第七條康復機構名稱一般稱為：××市（縣、區）聽力語言康復部（或中心）。

　　第八條康復機構應設：康復評估室（或康復咨詢、康復指導室）、集體課教室、個別輔導室（或言語矯治室）、教師辦公室（可兼圖書室、檔案室）、兒童活動室和室外活動場地。同時還應具備必要的生活用房：兒童臥室、盥洗室、衛生間、廚房、餐廳等。

　　根據需求和條件還可增設：功能室（區角游戲室、美工室）、聽力測試室、耳模制作室、助聽器驗配及維修室（或人工耳蝸調試室）、學習能力評估室、培訓教室（可兼家長學校）、保健室等。

　　第九條康復機構中接受服務的人數常年應保持在8人以上。

　　第四章專業人員配備

　　第十條康復機構根據規模按一定比例配備具有專業素質的聽力語言康復教育教師、保育員。

　　有條件的還要配備言語治療師、聽力師（或助聽器驗配師）、兒童保健醫生等。

　　第十一條康復機構從業人員每年須經過當地衛生部門體格檢查，獲得身體健康證明。

　　1.業務主管應具有大專或大專以上學歷，教育類或醫學類專業，從事聽力語言康復工作三年以上。

　　2.康復教育教師應具有中專以上文化程度，教育類或康復類專業，取得教育行政部門認可的教師資格證書，或取得省殘疾人康復協會頒發的聾兒康復教育教師資格證書，或其他聽力語言康復教師執業證書，且每年完成規定的繼續教育學分。

　　3.言語治療師應具有中專以上文化程度，醫學類、康復類或教育類專業，取得相關行政部門或行業協會認可的言語治療師資格證書，每年完成規定的繼續教育學分。

　　4.聽力師（或助聽器驗配師）應具有中專以上文化程度，醫學類專業，取得衛生行政部門認可的資格證書，并獲得助聽器驗配師執業證書。每年達到規定的繼續教育學分。

　　5.保育員應具有初中以上文化程度，取得教育或勞動行政管理部門認可的保育員資格執業證書或取得幼兒保育職業培訓結業證書。

　　第十二條教師與學生的配備比例，日托班應不低于1：6，全托班應不低于1：5.

　　保育員與學生的配備比例，日班應不低于1：15，夜班應不低于1：10.

　　第五章服務場所

　　第十三條康復機構應設置在安全區域內，嚴禁地處污染區、噪聲區和危險區內，所在場地應安全寬敞、采光充足、通風良好、易于疏散，并取得衛生合格證書和消防合格證書。康復機構的室內外設計、裝飾應適合兒童的生理、心理特點，地面和墻面應有防滑、防撞等安全措施，有條件的還應安裝空調裝置。

　　第十四條康復機構功能用房完備、布局合理、場所固定且自成一體，如設置在綜合性康復中心或幼兒園內，康復評估室、集體課教室和個別輔導室應有相對獨立的空間。每個康復教學班配備一間個別輔導室。

　　第十五條康復機構室內建筑面積生均應不低于20平方米，康復評估室、集體課教室和個別輔導室所占面積應不低于建筑面積的2/3.業務用房總體使用面積應在160平方米以上。

　　第六章設備與器材

　　第十六條康復機構應配備必要的助聽器維護保養工具、康復評估工具、康復訓練設備、教學設備、玩教具、圖書和教學掛圖、衛生保健器具以及兒童家居生活用品用具等。

　　有條件的還要配備聽力檢測設備、大型體育活動游戲器材等。

　　第十七條康復設備與器材具體要求：

　　1、每個康復教學班每應配備“助聽器耳模維護保養工具”1套。

　　2、每個康復教學班應配備《聾兒聽覺言語康復評估》和《言語聽覺反應評估》各1套。

　　3、每個康復教學班應配備“打擊樂器或可發聲玩具”、“語言治療系統用品用具”、“聽覺干預系列用品用具”、“言語治療系列用品用具”各1套。

　　4、每個康復教學班應配備黑板、磁帶和CD播放機、DVD機、電視機、錄音機或數碼錄音筆、鋼琴或電子琴各1部。

　　5、康復教學使用全國編教材，并參照當地幼兒園教材。每個康復機構具有6種以上專業圖書和雜志。每個康復教學班配備適合兒童特點的教學掛圖、教學卡片和音像資料分別在5套以上，兒童讀物50冊以上，且每學年有更新、補充。

　　6、每個康復教學班配備適合兒童特點的玩具至少5類50件以上，且每學年有更新、補充。

　　第七章技術水平

　　第十八條康復機構應具備開展以下康復項目的能力：

　　1.康復咨詢與康復轉介

　　2.康復評估：聽覺能力評估、言語能力評估、學習能力評估、言語聽覺反應評估

　　3.聽覺言語康復訓練和語言教育、聽力殘疾兒童學前教育

　　4.言語矯治

　　5.家長培訓、社區家庭康復指導

　　6.后續跟蹤

　　7.助聽器效果評估

　　8.助聽器適應性訓練

　　第十九條有條件的，還應具備開展以下康復項目的能力：

　　9.聽覺康復：聽力檢測、助聽器驗配、耳模制作、助聽器維修

　　10.早期干預（開展親子訓練）

　　11.人工耳蝸術后康復訓練

　　12.人工耳蝸調試

　　13.后續教育

　　14.希－內學習能力測驗、格雷斯智力測驗

　　第八章管理水平

　　第二十條建立健全科學管理體系，形成規范、高效的工作運作機制。實行目標管理，制訂中長期綜合性發展規劃和年度計劃，每年度進行檢查和總結，文字、圖片和音像資料齊全。

　　第二十一條不斷完善各項規章制度、業務流程、技術規程和每日作息時間制度，認真落實、嚴防發生事故。

　　規章制度應包括：工作流程、聽力殘疾兒童一日活動安排、康復教師的行為規范指引、保育工作流程、業務主管工作職責、醫技人員工作職責、康復教師工作職責、班主任工作職責、副班教師工作職責、保育員工作職責、助聽器耳模的日常維護和保養細則、社區指導工作制度、家長學校工作制度、家庭聯系制度等。

　　第二十二條定期進行康復效果和各項業務質量評價，制定改進方案。

　　第二十三條定期舉辦各類專業人員的繼續教育和專業培訓，進行崗位培訓和考核工作。定期舉辦家長交流活動和康復咨詢、培訓。

　　第二十四條制定康復科研和教研計劃，積極開展、參加康復技術研究和學術交流活動。

　　第二十五條建立各項業務檔案（特別是技術人員業務檔案和聽力殘疾兒童康復檔案），業務信息資料保存完整、數據準確可靠。

　　第二十六條有各項安全管理制度，制定突發事件應急預案，對易發危險的設備有特殊管理措施。

　　第九章服務質量

　　第二十七條康復機構根據聽力殘疾兒童身心發展特點與規律，結合其身心特殊需要，合理制訂教育目標、年度計劃、月計劃和周計劃，并定期進行康復評估。幫助聽力殘疾兒童獲得語言交流能力，促進其體、智、德、美、勞等全面、健康的發展。

　　第二十八條康復服務質量應達到以下的指標要求：

　　1.聽力殘疾兒童康復評估率=100%

　　2.聽力殘疾兒童康復檔案建立率≧98%.

　　3.康復檔案和康復記錄書寫合格率≧90%.

　　4.聽力殘疾兒童配戴助聽器率（或植入人工耳蝸）為100%.

　　5.助聽效果滿意率≧90%.

　　6.家長對康復訓練效果滿意率≧80%.

　　7.家長對服務工作的滿意率≧90%.

　　8.年技術差錯率＜1%.

　　9.年度學位使用率≧95%.

　　10.專業人員年度出勤率≧95%.

　　11.康復設備、器材完好率≧90%.

　　12.家長每學期與教師見面率≧90%.

　　13.離開機構后，兩年內與康復對象的聯系率≧50%.

　　第二十九條與所在社區及有關醫療、康復服務機構建立良好的康復協作、轉介、宣傳、培訓、咨詢等社會工作。

　　第十章檢查評估

　　第三十條省殘疾人康復協會按照本規范要求和評估驗收標準組織對各級各類聽力殘疾兒童康復機構和其他聽力語言康復機構進行檢查評估和達標驗收，對達到相應級別的康復機構頒發等級證書并授牌，同時向社會公布。

　　第十一章機構監管

　　第三十一條聽力殘疾兒童康復機構和其他聽力語言康復機構接受同級殘疾人康復協會（或殘疾人康復工作辦公室）的行業監管，每兩年須通過專業考核和年審。對達不到相應類別標準的，予以降級直至取消行業準入資格。

　　第十二章附則

　　第三十二條本規范的解釋權在廣東省殘疾人康復協會。

　　本規范自發布之日起實施。